Ови Услови коришћења продаје важе за продају производа из продајног асортимана СОЊА МАРЈАНОВИЋ ПР ОСТАЛО ОБРАЗОВАЊЕ УЧИОНИЦА СРПСКОГ ЈЕЗИКА ЛАЗАРЕВАЦ, са седиштем у ул. Друге шумадијске бригаде 12, Лазаревац 11550 (у даљем тексту Трговац) путем интернет странице https://ucionica.sonjamarjanovic.rs
Основни подаци о фирми
Пословно име: СОЊА МАРЈАНОВИЋ ПР ОСТАЛО ОБРАЗОВАЊЕ УЧИОНИЦА СРПСКОГ ЈЕЗИКА ЛАЗАРЕВАЦ
Адреса: Друге шумадијске бригаде 12, Лазаревац 11550
Делатност: Остало образовање
Шифра делатности: 8559
Матични број: 68441854
Порески број: 115535996
Web адреса: https://ucionica.sonjamarjanovic.rs
Контакт е-mail: ucionicasrpskogjezika@gmail.com
Поступак куповине
Куповина производа који се продају путем сајта https://ucionica.sonjamarjanovic.rs се може извршити од стране посетилаца сајта. Поручивањем производа купац прихвата ове Услове коришћења и продаје. Сматраће се да је потврдом поручивања од стране Трговца закључен уговор између Трговца и Купца.
Куповина може бити извршена од стране посетилаца сајта уносом тражених података – име, презиме, лични подаци и подаци о интернет налогу који користе, подаци у вези са платном картицом коју користе за куповину преко сајта, e-mail и сл.
Изјава о конверзији
Сва плаћања биће извршена у локалној валути Републике Србије – динар (RSD). За информативни приказ цена у другим валутама користи се курс (нпр. средњи курс Народне банке Србије).
Износ за који ће бити задужена Ваша платна картица биће изражен у Вашој локалној валути кроз конверзију у исту по курсу који користе картицарске организације, а који нама у тренутку трансакције не може бити познат. Као резултат ове конверзије постоји могућност незнатне разлике од оригиналне цене наведене на нашем сајту.
Заштита приватности корисника
„У име Учиниоце српског језика обавезујемо се да ћемо чувати приватност свих наших корисника. Прикупљамо само неопходне, основне податке о корисницима и податке неопходне за пословање и информисање корисника у складу са добрим пословним обичајима и у циљу пружања квалитетне услуге.
Дајемо корисницима могућност избора укључујући могућност одлуке да ли желе или не да се избришу са mailing листа које се користе за маркетиншке кампање. Сви подаци о корисницима се строго чувају и доступни су само запосленима којима су ти подаци нужни за обављање посла. Сви запослени у Учиниоци српског језика одговорни су за поштовање начела заштите приватности.“
Заштита поверљивих података о трансакцији
Плаћање производа на нашој интернет платформи могуће је извршити платним картицама – VISA, Maestro, Dina или MasterCard које подржавају плаћање преко Интернета.
Плаћање картицама је реализовано у сарадњи са Raiffeisen банком и обавља се на безбедан и сертификован начин једноставним уносом података са платне картице.
Ни у једном тренутку подаци о платној картици нису доступни нашем систему. Учиниоца српског језика од корисника неће захтевати и архивирати у било којој електронској форми податке везане за платну картицу којом се трансакција реализује, а посебно број картице, датум истека, CVC2 и CVV број.
Након што се унесу подаци о картици и потврди плаћање, банка ауторизује трансакцију и тиме је куповина комплетирана, а корисник добија приступ купљеном производу.
Проверите код банке која је картицу издала да ли Ваша картица подржава плаћање преко Интернета.
Повраћај средстава
Трговац је у обавези да на e-commerce продајном месту предочи јасан и детаљан опис повраћаја средстава и да у случају отказа наруџбине, повраћај наплаћених средстава Кориснику изврши искључиво преко VISA, Maestro, Dina или MasterCard метода плаћања, односно искључиво на рачун платне картице сторнирањем оригиналне трансакције.
„У случају враћања робе и повраћаја средстава купцу који је претходно платио неком од платних картица, делимично или у целости, а без обзира на разлог враћања, https://ucionica.sonjamarjanovic.rs је у обавези да повраћај врши искључиво преко VISA, Maestro, Dina или MasterCard метода плаћања, што значи да ће банка на захтев продавца обавити повраћај средстава на рачун корисника картице.“
Приступ производа – Достава производа
Након слања поруџбине од стране Купца почиње статус обраде поруџбине. Током обраде на e-mail адресу купца биће послато обавештење о потврди поруџбине, као и приступни параметри за пријаву на адресу: https://ucionica.sonjamarjanovic.rs
У случају било каквих нејасноћа или проблема везаних за поруџбину, Купац може контактирати Трговца без одлагања.
Приступ купљеном виртуелном производу Трговац одобрава Купцу. Након што Трговац одобри приступ купцу, купац ће путем адресе https://ucionica.sonjamarjanovic.rs имати приступ купљеном виртуелном производу у трајању од минимум 30 дана.
Начини плаћања
Плаћање поруџбине извршене путем сајта https://ucionica.sonjamarjanovic.rs могуће је извршити платним картицама.
Цене
Све цене које су исказане на сајту https://ucionica.sonjamarjanovic.rs изражене су у динарима. За све поруџбине узимају се важеће цене у тренутку потврде плаћања.
Трговац задржава право да тренутне цене може променити у сваком тренутку. Куповина производа уз посебне ценовне погодности и/или посебне продајне подстицаје обавља се у складу са условима који су објављени на сајту.
Интелектуална својина
Сав садржај (текстови, слике и други материјали) који се налази на сајту https://ucionica.sonjamarjanovic.rs представља интелектуалну својину Трговца или трећих лица од којих је Трговац добио сагласност за његово коришћење.
Забрањена је свака употреба садржаја сајта https://ucionica.sonjamarjanovic.rs у комерцијалне или друге сврхе без изричите сагласности Трговца.
Политика рекламација
Уколико корисник има технички проблем, а у складу са општим условима коришћења, прихваћеним условима или потписаним уговором коришћења услуге, има право да упути рекламацију на e-mail адресу ucionicasrpskogjezika@gmail.com.
Рекламација ће бити решена у складу са важећим законским нормама.
Учиниоца српског језика је дужна да одговори на рекламацију у року од три радна дана, не рачунајући дан пријаве рекламације.
У случају уважене рекламације кориснику који је претходно платио неком од платних картица, делимично или у целости, Учиниоца српског језика је у обавези да повраћај врши искључиво преко VISA, EC/MC, Maestro и Dina метода плаћања, што значи да ће банка на захтев продавца обавити повраћај средстава на рачун корисника картице.
Дигитални производ није могуће вратити.
У складу са чл. 36. Закона о заштити потрошача („Сл. гласник РС“, бр. 88/2021) корисник нема право да одустане од уговора у случају пружања услуга након што је услуга у потпуности извршена, ако је пружање услуге почело након изричите претходне сагласности потрошача и уз његову потврду да зна да губи право на одустанак од уговора када трговац у потпуности изврши уговор.
Завршне одредбе
На сва питања у вези са поручивањем путем сајта https://ucionica.sonjamarjanovic.rs која нису уређена овим Условима коришћења и продаје примењиваће се одредбе важећег закона у Републици Србији.
Уговорне стране ће настојати да сва евентуална спорна питања реше мирним путем, а уколико то не буде могуће, такав спор ће решити пред стварно надлежним судом у Београду.
Трговац задржава право да ове Услове коришћења и продаје мења без претходне најаве, уз објаву на https://ucionica.sonjamarjanovic.rs.
Датум ажурирања: 05.03.2026.